밀레니얼 세대가 온라인 쇼핑 시 신경쓰는 것

사용자 경험

온라인 마켓플레이스에서의 전체 사용자 경험은 밀레니얼 세대가 어떤 온라인 쇼핑 사이트를 자주 이용하는지 결정하는 요소입니다. 사용자 경험은 고객 만족도와 유지에 매우 큰 영향을 미치는 요소입니다. 사이트 로드 속도, 검색 및 탐색 도구, 깨진 랜딩 페이지, 긴 체크아웃 프로세스 및 응답 속도와 같이 사용자 경험을 결정하는 여러 측면이 있습니다. 밀레니얼 세대는 페이지 로드에 시간이 오래 걸리고 제품에 대한 자세한 정보를 제공하지 않는 사이트로 돌아가지 않을 것입니다.

가장 좋은 가격

누가 최고의 가격으로 온라인에서 서브우퍼를 사고 싶어하지 않겠습니까? 밀레니얼 세대는 가격을 신경 쓰고 항상 다른 모든 것보다 최고의 가격을 선택할 것입니다. 밀레니얼 세대는 구매하기 전에 제품을 철저히 조사하고 가격이 경쟁력이 있는 경우에만 제품을 선택할 것입니다.

충성도 보상

케냐에서 많은 온라인 쇼핑 사이트가 밀레니얼 세대의 관심을 끌기 위해 노력하고 있는데 어떻게 밀레니얼 세대를 충성스럽게 만들 수 있을까요? 온라인에서 저렴한 신발장처럼 간단한 품목을 구매하더라도 상관없습니다. 이 연령대에 속하는 많은 소비자는 구매하는 모든 것이 중요할 때를 좋아합니다.

품질

온라인 쇼핑 사이트에서는 품목의 품질에 대한 부정적인 인식이 있었습니다. 따라서 품질이 핵심입니다.

신뢰성과 효율성

밀레니얼 세대는 매우 적극적이며 적극적인 고객 지원이 있는 곳에 재고를 둘 가능성이 높습니다. 여기에는 다중 채널 지원과 신뢰성 및 효율성을 전반적으로 제공하는 것이 포함됩니다.

안전 및 개인정보 보호 제어

아무도 개인 정보가 침해되는 것을 막기 위해 온라인 쇼핑 매장에 접속하고 싶어하지 않을 것입니다. 안전한 결제 옵션은 밀레니얼 세대를 유치하는 데 매우 중요합니다.

브랜드 버즈

브랜드 주변에 과장된 광고가 있습니까? 이는 밀레니얼 세대를 온라인 쇼핑 사이트로 유치하는 데 중요한 요소가 될 가능성이 높습니다. 브랜드 화제성과 브랜드 신뢰는 거의 함께합니다. 인터넷 접근성이 확산되면서 이제는 온라인 채널과 소셜 미디어에서 좋은 홍보와 리뷰를 얻는 것이 쉽습니다.