인스타그램에서 해시태그의 힘
이 어려운 시장에서 Instagram은 신규 및 기존/현대 마케터 모두에게 구세주인 듯합니다. 고객의 요구와 요구가 바람처럼 변하기 때문에 마케터는 점점 더 결과 중심적인 접근 방식을 취해야 합니다. 따라서 Instagram을 사용하여 “해시태그”의 힘을 최대한 활용하여 팔로워 수를 늘리고, 고객 기반을 늘리고, 광고하고, 새로운 캠페인을 실행하고 시작하는 방법을 살펴보겠습니다. “해시태그”의 용도가 너무 많아서 언급하는 데 아마도 1~2년이 걸릴 것입니다!
연구에 따르면 해시태그 없이 비즈니스에 Instagram을 사용하는 것은 비즈니스에 전혀 도움이 되지 않습니다. “하나의 해시태그”를 사용하면 사용자와 고객의 참여 가능성이 “12.6%”만 증가하기 때문입니다. 멋지지 않나요? 동시에 간단한 “해시태그”를 사용하면 게시물로 “자연스러운 트래픽”만 생성되고 “참여하거나 잠재적인 부족”을 확보하는 데 도움이 되지 않는다는 분석이 있습니다. 아무리 큰 해시태그라도 앞에 “#” 기호가 붙은 단어일 뿐이므로 점점 더 많은 잠재 고객을 확보하려면 게시물에서 해시태그를 사용하는 것에 대해 구체적으로 알아야 합니다. 비즈니스와 관련된 구체적인 내용을 어떻게 이해할 수 있을까요?
꽤 쉽습니다. 사업의 틈새 시장을 살펴보고 최고의 회사를 선택한 다음, 그들이 만드는 게시물에서 어떤 해시태그를 사용하는지 분석하세요. 해당 단어 목록을 만든 다음 그에 따라 삽입하세요. 시그니처 해시태그로 알려진 또 다른 것이 있는데, 이는 자신의 제품에만 사용할 수 있습니다. 시그니처 해시태그를 갖는 이점은 회사를 잘 알려진 브랜드로 만드는 목적으로만 사용할 수 있다는 것입니다(Phillips, 2017).
Instagram은 점점 더 필수적이 되어가면서 빛의 속도로 시장에서 성장하고 있습니다. 이유는 무엇일까요? “가장 혁신적인 디지털 마케팅 플랫폼”이라는 이미지를 확립했기 때문입니다. Instagram은 처음에는 사진 공유 앱에 불과했지만, 지금은 완전히 필수적인 것으로 변모하여 많은 대기업의 마케팅 전략의 일부가 되었습니다. Facebook 자체에서 Instagram은 전 세계 사업주의 “2,500만”개 이상의 계정을 보유하고 있다고 말했습니다. Facebook이 소유한 Instagram은 월간 활성 사용자가 8억 명으로 정점을 찍습니다. 이 중 9,000만 명의 사용자가 “매월 Instagram 쇼핑 게시물의 제품 태그”에 적극적으로 참여합니다. 이 엄청난 수치는 전 세계 사업체에 기회라는 한 가지, 단 한 가지를 나타냅니다. Instagram과 해시태그의 사용은 사용자에게 이 8억 명의 사용자 모두와 상호 작용하여 새로운 잠재 고객을 확보하고 고객 기반을 유지하며 마찬가지로 브랜드 충성도를 높일 수 있는 기회를 효과적으로 제공합니다(해시태그의 힘, 2019).
쇼핑은 모든 사람이 좋아하는 것입니다. 윈도우 쇼핑이든 실제로 원하는 것을 사기 위해 돈을 내든 말입니다. 쇼핑과 관련된 트렌드는 지난 10년 동안 변화해 왔으며 소비자들은 점점 더 디지털 쇼핑에 의존하고 있습니다. 누가 집에서 편안하게 쇼핑하고 싶지 않겠습니까? 시간과 여기저기를 돌아다니며 원하는 옷이나 무언가를 찾는 데 드는 수많은 시간을 절약할 수 있습니다. 이제는 위아래로 스크롤하고 원하는 품목을 선택하고 주문을 게시하면 됩니다. Instagram은 ‘전 세계 약 46개국의 스토리에서 쇼핑’이라는 기능을 도입하면서 이 경험을 재미있고 쉽게 만들기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 이 기능은 무엇을 합니까?
브랜드가 ‘제품 스티커’를 게시할 수 있게 하고, 사용자는 해당 스티커를 클릭하여 제공된 제품의 세부 정보를 확인합니다. 조사에 따르면 매일 약 “4억 명의 사용자”가 기업과 브랜드가 게시한 스토리를 클릭합니다. 마찬가지로 게시물의 “3분의 1″은 기업과 브랜드가 작성합니다. Instagram은 참여율이 더 높기 때문에 소셜 미디어 체인의 최상위에 있습니다. ‘Pew Research Center Study’에 따르면 Instagram은 팔로워당 4.2%의 참여율을 제공하는데, 이는 Facebook보다 거의 60배 높습니다.’ 마찬가지로 해시태그에 관한 것이므로 해시태그 하나만이 이 비율을 “12.6”으로 증가시킵니다. 한 게시물에는 30개의 해시태그만 허용되므로 한 게시물에 30개의 해시태그가 첨부되었을 때 참여율이 어떨지 상상해 보세요(해시태그의 힘, 2019). 그러니 양쪽 모두에게 윈윈 상황이 맞죠?
Instagram은 사용자 경험을 향상시키기 위해 점점 더 많은 기능을 추가하고 있으며, 게시에 제한이 없고, 쇼핑에 대한 사랑에 제한이 없으며, 사업을 더 크고 더 좋게 만드는 데 제한이 없습니다. 즐거운 Instagraming을 보내세요!